직무 스트레스 : 고용주도 교체 가능
신경질적인 상사, 동료 괴롭힘, 과도한 압박, 더 많은 압력 : 업무가 부과 일 뿐인 경우 어떻게해야합니까? 취소는 유일한 해결책에서 멀었습니까? 더욱 창의적인 방법이 있습니다.
ChroniquesDuVasteMonde : Pfeiffer 선생님, 그것은 단지 느낌일까요, 아니면 직장에서의 스트레스 수준이 실제로 증가하고 있습니까?
SABINE PFEIFFER : 스트레스와 스트레인이 증가하고 있습니다. 예를 들어, 결근은 정신적 고통 때문에 계속 증가한다는 사실에 의해 입증됩니다. DAK Health Report 2017에 따르면, 그들은 현재 모든 병가 중 약 17 %를 차지하고 있습니다. 10 년 전만해도 10 %에 불과했습니다.
이 기간 동안 작업 세계의 디지털화 또한 진행되었습니다. 연결이 보이십니까?
혼자서 디지털화를 추진하는 사람은 너무 간단하게 생각합니다. "내 직업은 나를 끝내게합니까?"라고 말하는 많은 사람들에게, 항상 주변에 있었고 현재의 변화하는 세계와는 아무런 관련이없는 요소들이 있습니다.
예를 들어?
어떤 이들은 사람들이 저평가되었거나 승진 할 기회가 없다고 생각합니다. 속임수 보스 또는 흥미로운 동료조차도 귀하의 업무를 망칠 수 있습니다. 근무 환경은 직업 만족에 큰 역할을합니다.
직업이 구조 조정이나 축소로 인해 점점 더 스트레스를 받으면 사무실의 분위기가 종종 어려워집니다.
오른쪽. 간접적으로, 디지털화와 세계화는 직업에 대한 압력에 기여하고 있습니다. 이에 대한 좋은 예가 우리가 현재 경험하고있는 작업의 강화입니다. 특히 프로젝트 작업에서 작업 부하가 너무 높아 많은 사람들이 근무 시간을 완료하는 것이 사실상 불가능합니다.
그게 왜?
한 가지로 최근 많은 보조 직업이 줄었습니다. 비용면 에서뿐만 아니라 이전의 많은 비서 업무를위한 소프트웨어가 있기 때문입니다. 예를 들어, 대부분의 직원은 여행 예약을합니다. 조사의 일환으로 실시한 인터뷰에서 창의적인 직원은 때로는 그러한 활동을하는 데 시간의 50 %를 소비한다고했습니다. 물론 실망 스럽습니다. 또한, 그것은 회사에 유리하지 않습니다. 왜냐하면 직원들은 당연히이 작업에 대해 너무 많이 지불해야하기 때문입니다.
왜 스트레스가 여전히 증가하고 있습니까?
특히 인적 자원, 마케팅, 판매, 구매 및 이벤트 계획과 같은 창의적이고 프로젝트 기반의 사무는 오늘날보다 많은 부분을 차지합니다. 속도가 주어지고 진행 상황이 주요 수치와 매핑됩니다. 업계에서이를 검토 한 결과 성능을 측정 할 수 있어야합니다. 그러나 로깅이 많은 시간을 소비한다는 사실을 제외하면 어셈블리 라인에서의 활동과 달리 창의적인 작업은 계획하기가 어렵습니다. 프로젝트가 이미 책상에서 벗어난 경우에도 여전히 작동합니다. 고객이 다시 전화를하고 마케팅 부서에서 질문을 받고 다른 부서에서 테이블이 필요합니다. 시간 자원이 없을 때이 모든 것이 강조됩니다.
압력이 너무 커지면 어떻게 할 수 있습니까?
단기적으로 즉각적인 해소를 위해서는 개별 솔루션이 합리적 일 수 있습니다. 최신 프로젝트가 자동으로 자신의 책상에서 끝나면 분명히 아니오. 또는 18시 이후에 접근성이 없거나 직장에 대한 생각 만하고 직장에 대한 생각이 없으면 더 이상 종료되지 않습니다. 그러나 구조적 문제라면 장기적으로 충분하지 않을 것입니다. 부수적으로, 이것은 작업 부하는 물론 총기 난사 또는 완전히 혼란 된 보스에도 영향을 미칩니다.
그러면 무엇이 도움이됩니까?
당신은 같은 생각을 가진 사람들을 찾아야합니다. 그것은 가장 좋아하는 동료 일 필요는 없지만, 영향을받는 사람들 일뿐입니다. 그들과 함께 한 사람은 구체적으로 다음과 같이 생각합니다 : 우리 부서는 얼마나 할 수 있습니까? 그리고 어떤 조건 하에서요? 경제적 인 이유로도 모든 프로젝트의 질이 떨어지면 프로젝트를 거부하는 것이 합리적 일 수 있습니다. 그리고 나서 : 상사와 함께, 직장 평의회에 함께. 참여는 현재 많은 회사에서 매우 중요합니다. 불행히도, 회사는 건포도를 꺼내기를 좋아합니다. 원하는 바에 따르면, 직원들은 무엇보다 빠른 투명성을 보일 수 있지만 직원의 참여는 일반적이지 않습니다. 노동력은 그것을 참아서는 안됩니다.
직업 상실에 대한 두려움이 너무 커서 아무도 감히 볼 수 없다면 어떨까요?
이 두려움의 일부는 회사에 의해 의도적으로 연료가 공급됩니다. 그러나 현재 사실 고용 시장은 매우 양호하며 앞으로 몇 년 안에 그렇게 될 것입니다. 그러므로 저는 귀하에게 아이디어를 간단히 뒤집으라고 조언합니다 : 고용주는 또한 교체 가능합니다.
