Britta Balogh : "당신이 잡는 입장을 위해 옷을 입지 말고, 당신이 성취하고자하는 사람들을 위해 옷을 입으십시오.
직업 동반자이자 코치로서 Britta Balogh는 개인적이고 전문적인 목표를 달성하기 위해 올바른 매너가 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. ChroniquesDuVasteMonde Academy에서 가장 중요한 팁을 요약했습니다.
매너가 정말 필요한가요? 편안한 페이스 북과 스니커즈 시대에?
제 말은 매너는 우리를 도우며 앞으로 나아가고 함께 즐거운 삶을 누릴 수 있기 때문에 필수적입니다. 전문가의 지식만으로는 충분하지 않습니다. 소셜 기술, 소위 "소프트 스킬"? 일상 생활에서 핵심 자격과 의사 결정 기준입니다. 지식과 비즈니스 에티켓의 성공적인 사용은 필수적인 성공 요인입니다.
Manager Magazine은 다음과 같이 썼습니다 :
직업 생활에서의 현대 예절의 숙달은 절대적인 것입니다.해야.
조수에서 최고 관리자까지 전문가 - 비즈니스 에티켓에 능숙하지 못하고 당황스러운 상황을 유발하고 비즈니스를 조롱하며 회사의 이미지를 손상시키고 최악의 경우 자신의 커리어를 손상시킵니다.
Freiherr Knigge는 우리에게 행동 규칙을 부여하고 그를 "교황"으로 간주한다고합니다. 그는 예리한 관찰자 였고 그는보고 인식했다., 그를 불쾌하게했다. 그는 돕고 싶었다. 1788 년, "사람들을 다루는 것"이라는 책을 출판했을 때. 시민들에게 시민들이 더 쉽게 이용할 수있는 것을 제공하기를 원한다고 썼다. 그들이 요청을 암송 할 수 있도록 왕자에게 입학하기 쉬워졌습니다. 궁중은 종종 법원에서 청원 자의 무지와 어색함을 재미있게 만들었으므로 이전에는 없었습니다. 그는 또한 딸들이 사회에 쉽게 적응하고 사회에 호응 할 수 있도록 책을 썼다. 그것은 그의 관심사 였고 예의 범절이 아니 었습니다.
나는 우리 시대에이 두 가지가 여전히 사실임을 관찰한다. 우리는 대화를 할 수있는 문을 열고 싶습니다 : 개인적인 대화와 작은 대화를 얻거나, 판매하거나, 협상하거나, 이야기 할 목적으로. 우리는 대담 자, 상사 및 사회의 인정을 얻음으로써 우리의 명성, 지위 및 성공을 성취합니다.
취업 면접을 마치고 HR 관리자는 신청인과 점심을 같이하지 않습니다. 그는 점심을 먹으면서 후보자가 어떤 종류의 매너를 가는지 봅니다. 그는 회사와 팀에 합당한 지 여부를 고객에게 전달하거나 이사회에 연락 할 수 있는지 여부를 알 수 있습니다. 이 리허설을 준비하고 실습을 연습해야합니다.
경력을 쌓고 싶다면 비즈니스 규칙을 준수하고 그물 및 소셜 미디어의 모양을 고려해야합니다.
운동화와 오늘의 연설로 돌아 가세요. 이것은 주로 젊은이, 젊은 기업가 및 신생 기업이 시작했습니다. 그녀는 그것을 겉으로보기에 개인적인 수준에서 의사 소통하는 데 사용하여 친밀함과 친숙 함을 만듭니다. 그러나, 그것은 결코 위압적이며 불경 스럽기 때문에 절대로 누군가를 비경제로 여겨서는 안됩니다. 그래서 내가 너와 여기 머물러있는거야. 다른 한편으로, 매너가보다 형식적이거나 전통적 인 "전통 사회"의 상당 부분이 있습니다.
이 점에서 캐주얼 매너는 일부 캐주얼하고 현대적 일 수 있습니다. 그것이 동전의 한면이며, 이는 개인에게 옳고 그름 일 수 있습니다. 문제는 동전의 다른면은 어떨까요? 내 파트너는 같은 생각을 갖고 있습니까? 아니면 다른 생각, 존경에 대한 다른 기대감 및 다른 이해력을 가지고 있습니까? 우리는 항상 동전의 양면을 생각해야합니다.
자신과 다른 사람들을 환영한다는 주제를 소개하는 것이 가장 힘든 일 중 하나이기 때문에 세미나에서 많은 시간과 관심이 필요합니다. 비즈니스의 기본 규칙은 모든 것이 성역 할이 아니라 계층 적으로 발생한다는 것입니다. 즉, 낮은 순위가 수석을 접견합니다. 상사를 먼저 인사하고, 상사 또는 상사가 그녀 / 당신이 악수를할지 결정합니다.
주인은 식당에서 또는 식당에서 개인적으로 손님이 항상 문지방을 넘어서는 것을 허용 한 다음 먼저 밖으로 도달 할 수 있습니다. 즉, 고객과 대화 할 때 대화 상대가 먼저 연락해야합니다. 회사 대표단이 회사에 와서 그것을받는다면, 먼저 손을 든다. 그러나 누가 먼저, 누가 먼저.52 세의 조수와 45 세의 부서장이있는 35 세의 CEO가 당신에게 오는가? 숙녀분 먼저? 우리가 위계 질서를 위해 순전히 가기 때문에 이곳에서 벗어났습니다. 막내가 매니저가되어 순위가 가장 높고, 부서장이면서 보조자이기 때문에 최우선 순위가 먼저옵니다. 이 예제에는 많은 예제가 있습니다. 그러나 그 것이 중요합니까? 우리는 여전히 이러한 규칙이 필요한가?
게임의 비즈니스 및 사회적 규칙은 많은 사람들에게 친숙하며 그들에게 큰 중요성을 부여합니다. 에티켓에 대한 지식은 동료 인간에게 즐거움 일뿐 아니라 교육의 정도, 교육의 필요성, 좋은 인상을 남기고 사회에 지속적인 인상을 남기고 자하는 욕망을 보여줍니다. 함께 연주. 지속적인 인상은 직업 생활에서 우리에게 중요한 것입니다. 이것은 우리를 군중과 차별화시킵니다. 그렇다면 다른 사람이 규칙을 모르는 경우 어떻게해야합니까? 지각! 불분명하거나 자신의 상대방이 규칙을 모르는 상황이나 순간에주의하십시오. 이것을 등록하고 그것으로 가라. 뻗은 손은 옳거나 그름을 불문하고 항상 움켜 잡습니다. 겸손한 추가로 그것을 거부하려면? 숙녀 먼저? 가짜입니다. 당신은 확실히 두 가지 모두를 삼가해야합니다. 우리가 볼 수 있듯이, 항상 완벽하지는 않은 스냅 샷이 많이 있습니다. 그것은 나쁘지 않습니다. 상황과 상황을 유연하게 다루고 다룰 수 있으려면 이들을 인식하는 것이 중요합니다.
이 예만을 보면 비즈니스 에티켓이 중요하고 종종 결정적인 역할을한다는 것을 알 수 있습니다. 규칙에 대한 레퍼토리를 염두에두고 키보드에서 연주하는 것이 좋습니다. 그러나 엄격한 해석과 적용이 항상 가능한 것은 아닙니다. 더 쉬운 일은 아닙니다. 예를 들어, 우리가 옷을 보았을 때, 다시 말해서 우리의 외모를 보았을 때, 우리는 다음을 고려해야 만합니다. 내 옷, 내 모습을 운반합니까? 예를 들면 : 내가 경력 코치라면? 행동하라!? 당신 회사에서 사내 세미나에서 우승하고 청바지, 운동화, 자켓에서 약속을하러 올 것입니까? 너무 유행? 나는별로 신빙성이 없다. 내 주제도 내 주장도 전송하지 않습니다. 나는 내 바지 정장을 입고 있었지만 잘 들어 맞지 않았다면 주름이 잡혔다. 나는 빗질을하지 않았으며 분명히 약간 깔끔하지 않다. 그럼 나는 무엇을 운송해야 하는가? 아마도 : 내 외모는 내게 그렇게 중요하지 않다 (내 콘텐츠가 중요하다). 그러나 당신에게 중요한 것은 : 그녀에게 그렇게 중요하지 않아서, 그녀는 나를 그렇게 진지하게 받아들이지 않는다. 약속은 그녀에게 중요하지 않다 (그녀는 아무런 노력도하지 않는다). 왜 나 한테 시간을내어 관심을 가져야하니?
즉, 당일 일정에 대해 신중하게 생각하십시오. 당신이나 당신이 대표하는 것. 누구와 연락하고 당신에게 중요한 사람이 있습니까? 어떤 인상을주고 떠나고 싶니? 그리고 어떤 환경 (전문 분야)에 가야합니까? 이것이 우리가가는 산업에 기본적으로 적응한다는 것을 의미하지는 않습니다. 우리는 이미지를 스스로 수송해야합니다.
비즈니스 발전을위한 권장 사항이 있습니다 : "당신이 갖고 있지만 자신이 성취하고자하는 사람들을 위해 입는 옷을 입지 마십시오."
이것은 비즈니스 에티켓에 대한 짧은 견학과 그 뒤에있는 견해입니다. 규칙은 우리가 쉽고 즐겁게하기 위해 중요합니다. 그들은 우리 자신을 위치시키고, 지속적인 인상을 남기고, 직업 사다리를 기어 올라갈 수 있도록 도와줍니다. 사적인 문제 일지라도 약속이 당신을 용감하고 정중하게 대우하든, 또는 Stoffel이 먼저 문을 통해 폭풍에 빠지 든간에 접시가 탁자 위에 놓이자 마자 음식이 시작됩니다. 귀하의 웰빙이 아니라 칼로 거칠게 gesticulating합니다. 너를 돌보고 작별 인사를 마치고 길가에서 너를 떠난다. 캐주얼 한 사람들조차도 예리한 눈과 아이디어, 기대치를 가지고 있다는 점과 오히려 세련된 사람을 선택한다는 점을 오해하지 마십시오.
첫 번째 팁
사람의 인식을 선명하게하고 사람이하는 일을 인식하는 것이 중요합니다. 자신에게 물어보십시오 : 나는 누구입니까? 누가 또는 무엇을 대표합니까? 어디로 가야합니까? 나는 누구 랑 이야기하고 있니? 달성하고자하는 것은 무엇입니까? 마찬가지로, 내 상대방을 인식하고 가능한 한 말을 읽을 수 있어야합니다. 우리의 지각의 질은 우리 행동의 질에 열쇠입니다. 왜곡 된 인식은 필연적으로 부적절한 행동을 촉발시킵니다. 물론 이것에 대한 기본 요구 사항은 존경과 감사입니다. 대화 상대와 관련없이 모든 대화는 성공하지 못하고 심지어 불가능합니다.
나는 동전의 양면을 생각한다. 당신에게 유익하고 옳은 것은 다른 것과 멀리 떨어져 있습니다.
두 번째 팁
자세와 신체 언어에주의하십시오. 그녀는 종종 말보다 더 많이 말합니다. 내면의 태도와 내면의 상태가 외모에 다시 반영됩니다.당신이 당신의 인식과 당신의 견해를 날카롭게한다면, 당신은 단지 말한 내용보다 훨씬 더 많은 정보를 얻게됩니다. 우리는 의사 소통을 할 수 없습니다. 하지만 우리가 의사 소통하는 것을 처리 할 수 있습니다..
세 번째 팁
인사말, 표시, 전달 및 명함을 넘길 때의 계층 구조에 유의하십시오.
그리고 그것을 의미합니다 : 연습, 연습, 연습!
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© Britta Balogh
일화 및 예제를 기반으로합니다.
Britta Balogh는 그녀의 책을 설명합니다. "행동은 있습니다! - 비즈니스 고문" 유머러스 한 가치가있을만한 가치가 있습니까? Dos and Don? ts?
현재의 사회적 상호 작용.
18 개 챕터가 전문 직업을 통해 여러분을 도웁니다.
"행동이야! - 비즈니스 어드바이저.?
ISBN 978-3-96133-070-6
